代表ごあいさつ

代表取締役高木 実

数あるホームページの中から、

住まいのガラスパートナー「ガラスマート!」をご覧頂きまして本当にありがとうございます。

僕自身、父親の影響で18歳の時にガラス屋さんへ就職し、社会人としての基礎は勿論、ガラス工事に必要な技術や知識を学ばせて頂きました。

その後、21歳で独立し、個人事業(一人親方)として数多くのガラス施工会社の現場作業に携わらせて頂きました。

 

 

そんな中、日々感じていたのが「どこのガラス施工会社も個人のお客様を全く意識していない」と言う事でした。

ガラス屋業界は、工務店やハウスメーカーをメインに営業している会社ばかりですので、いわゆる「現場仕事」独特の言葉使いや態度、または身だしなみが殆どで、たまに行く個人のお客様へのガラス修理もサービス業としての気遣いや対応は無く、現場仕事の延長でしかありませんでした。

当時の僕は、工事現場で作業をしながら、「もっと沢山のお客様と出会いたい」「僕の持っている技術で、ガラスが割れて困っている多くの人に喜んで頂きたい」と考える様になり、軽トラック一台で「ガラス メンテナンス カンパニー」を始めました。

現場作業ではなく「サービス業」として、お客様にどの様な事が出来るのか。

または、コストを抑え、よりリーズナブルにサービスを提供するには、どの様な体制や施工方法が良いのかなど、徹底的に考え追求してきました。

その想いが「お客様は家族」と言う表現になり、

法人に組織変更した今でも、社員全員でその気持ちを大切にしながら、お客様1人1人の出会いに感謝と責任を持ち、家族に対する思いやりの気持ちと技術でサービスを行っています。

ホームページをご覧になるお客様は色々な不安があると思います。

「態度が悪いサービスマンが来たらどうしよう…」

「ホームページに載っている金額と違ったらどうしよう…」

「押し売りされたらどうしよう…」

「手抜き工事されないかな…」などなど。。

インターネットの中では自社の事を良くも悪くも、または大きくも小さくも表現できますので、見えない部分が多いのが現状です。

その様な不安を少しでも無くしたくて、当店のホームページをご覧になって頂いたお客様が不安な気持ちにならない様、あらゆる事を明確に記載していますので、お時間が許す限りホームページ内を色々見て頂ければ幸です。

そして、当店にご相談やご依頼を頂けた際には、お客様1人1人の出会いに感謝と責任を持ち、家族に対する思いやりの気持ちと技術で、ガラス一枚一枚を丁寧に交換させて頂きます。

ガラス修理で「不安を安心」に!

ガラス交換で「ストレスをやすらぎ」に!

ガラス工事で「理想を現実」に!

お客様と共に悩み、共に考えながらお客様にとっての1番を考える。

住まいのガラスパートナー「ガラスマート!」を宜しくお願い致します。

 

(住まいのガラスパートナー「ガラスマート!」)

株式会社オンコード

代表取締役 髙木 実

代表者の経歴

18歳(2002年) 株式会社古谷商店(ガラス施工会社)に就職
21歳(2005年) 個人事業として独立し、1人親方として様々なガラス会社の現場作業に参加
23歳(2007年) ガラスメンテナンスカンパニーとして、ガラス出張修理サービスを開始(自宅を事務所にし、1人で軽トラック1台にて)
25歳(2009年) 株式会社ファインテクニカ(ガラス屋ドットコム)を兄と二人で設立
28歳(2012年) 株式会社ファインテクニカ(ガラス屋ドットコム)の代表取締役を辞職
28歳(2012年) 株式会社オンコードを設立(住まいのガラスパートナー「ガラパゴス!」)
34歳(2018年) ガラス屋の全国ネットワーク「ガラスマート!」事業開始
ガラスマート運営企業
ガラスマート!を主催する私たちは、株式会社オンコードと申します。
「オンコード」は、大阪で始まり現在、東京、福岡、愛知でガラス交換専門のガラス工事を行っているガラス屋です。
創業時、出張ガラス交換修理専門店として始めた際に私たちが強く思ったことは、ガラス工事業であると同時にこの仕事は「サービス業」であると言うことでした。
色々なケースの交換修理現場やお客様のご要望内容にいかに寄り添えるか?
施工技術はもちろん日々の現場で磨き上げ続けておりますが、お客様から最初にお問い合わせいただいた時点から皆さまそれぞれのご相談・ご要望をいかに聞き取り、安心してご依頼いただけるように、また無駄な工程が無く、いかに効率的に施工まで迎え無事終えることが出来るかを、強く意識してスタッフ全員が取り組んでまいりました。
おかげさまで現在4営業所を直営で運営し、ガラス建築業界が厳しい昨今の情勢の中でコツコツではありますが成長し続けております。
これからも向上し続け、この仕事を通じて一人でも多くの皆さまに喜ばれる様、日本で一番のガラス施工サービス業社を目指しております!
 
私たちは、これまで培い、積み重ねて来ました仕事への取り組み方や効率化のノウハウを、自分たちだけの企業秘密にするのでは無く私たちが直接お伺い出来ない地域の人々にも、より良い施工サービスが届くように、その地域のガラス屋さんと協力し
私たちのノウハウを余すことなく共有し、仲間として共に、地域の皆さまに喜んでいただける仕事を約束いたします!

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